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“中国机遇”到来 加拿大旅游业如何抓住(图)
【北美在线 NAOL.CA】
2010/01/18 分类：旅游 来源：星星生活
北美在线(NAOL.CA)：
美国运输安全局回应去年圣诞节西北航空公司航班炸弹恐袭疑案，最近宣布加强赴美航班安检措施。美国的新措施包含用透视全身扫描仪检查飞机旅客，复检14个国家的公民，或从那14国出发的旅客等。
虽然为了飞行安全，不少游客愿意接受“裸检”，但飞美国的班机检查如此繁复，确实让乘客出国旅游的兴致大减。从另一个角度来看，有可能中国或亚洲其他国家的游客，会因此避开美国，而到加拿大玩，对加拿大旅游业来说，肯定是好事。
欣喜之外，有些深层问题却值得反思：加拿大自然景观世界闻名，而且美食文化对游客也极具诱惑。加拿大在文化多元之外，其传统之深厚，往往超乎一般想像之外。但为何加拿大旅游业总是步履蹒跚，总是面临艰难困境呢?
过去几年油价高企、全球经济危机固然对加旅游业造成严重冲击，但加拿大对旅游业的宣传推广工作效果不佳也是不争的事实。
哈珀去年12月初访华，顺利签下加国争取多年的旅游目的地协议(ADS)，但保守党政府更多地是借此炒作、邀功，得意洋洋地表示签订协议多亏该党的努力，他们如何为加拿大带来滚滚财源等。
但当政府和业界都欢快地等着数钱的时候，我们是否应该清醒地认识到，中国游客无法拯救加拿大旅游业。旅游业想要重生，重新返回正常发展轨道，就必须对现况认真分析，并积极改变策略。
中国人喜爱旅游，数据表明在过去10年中有1亿中国人出国旅游，有预计称到2015年这个数字将增加50%。
2008年，访问加拿大的中国公民人数比2007年增加了5.3%，总共达到159000人次。根据加拿大会议局的一项调查，预计到2015年，前往加拿大旅游的中国人将增加50%。
中国游客在加拿大的平均逗留时间最长，为28天，消费比其他任何国家的游客多。2004年度每名中国游客在加拿大本土消费平均达1,857加元，合共为加旅游业带来1.5亿加元收益。根据加拿大旅游业界协会预测，ADS协议落实后首3年内，剧增的中国游客人数，将可为加拿大旅游业收益带来2倍至3倍的逐步增长。如果加入“乘数效应”因素，ADS协议对加拿大经济贡献就更大。
但目前的不利因素是，加拿大并非中国游客的首选。根据一项调查显示，中国游客对美国、法国、英国等国更有兴趣，而在已经成为中国旅游目的地的100多个国家里，加拿大排在末尾。
笔者跟中国一些喜欢并有能力出国旅游的中产人士聊天时发现，随着旅游目的地的达成，很多中国游客虽然对枫叶之国充满好奇，但却对加国了解甚少，甚至除了CN塔、白求恩故居和枫叶好看之外，一无所知。
在商业社会中，产品好固然重要，但相关的产品和市场推广也不容忽视。加国旅游业界不能坐在那里等待中国旅游团的到来，更需要拿出受中国游客欢迎的市场方案。而其中最重要的，是如何向目标游客推广加国迷人的风采。
加拿大旅游局中国部负责人加尔潘上月末接受采访时表示，旅游局目前正在确定在中国做旅游推广的预算，预计将推出一项大规模的推广活动，期望冬奥会所在地温哥华、惠斯勒、阿尔伯塔、安大略和魁北克等地将迎来第一波中国旅游团的浪潮。
加拿大旅游局放开手脚，准备投入上千万用于相关媒体做广告、制作电视宣传节目，以及培训上千名中国旅行代理人。但值得警惕的是，纳税人的钱是否用能用在刀刃上，是否能让潜在的中国游客看到。
旅游局应该避免去年阿尔伯塔的旅游宣传片做假的丑闻。2009年，当局斥资逾2000万美元展开大规模攻势，包括制作为阿尔伯塔省的旅游业推广的宣传短片，连旅游部门和联邦政府都大表满意，岂料这套宣传片见到的海滩和美景画面，其实是英国诺林伯兰郡的比德内尔湾。
中国人越来越喜欢上网，加拿大旅游宣传部门可以考虑在中国互联网上投放广告和软文，成本既低，又可以增加民众讨论和互动;随着中国人越来越热衷出国旅游，中国媒体也越来越需要国外旅游文章和资讯，加国可以邀请中国的媒体、旅游业同行来加考察和观光，展开积极合作。同时旅游局也应加强针对中国游客的服务，比如提供中文导游、中餐服务等。
著名的冰上情侣申雪和赵宏博，是加拿大旅游局推出的”中国完美家庭“评选活动选出的代表。走名人推广路线对加拿大旅游业有极大的帮助，加国可以考虑找中国更出名、更有曝光率的偶像做“加拿大旅游大使。”
加拿大旅游业想要重生，就必须积极调整策略，不能只期待中国旅游团的到来，更需要拿出受中国游客欢迎的旅游方案，做好市场推广工作
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