《创业者说》系列之一

圆融之梦铸辉煌 记杰出华裔创业家蒋志成(上)

 【北美在线 NAOL.CA/NAOL.US】 2008/04/07 作者：叶枫

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北美在线(NAOL.CA/NAOL.US)： 蒋志成这两年可谓顺风顺水，无论事业还是家庭都硕果累累，2006年“基金经销商”资格被批下来之后，他的“皇后金融集团”便驶上了投资理财的快车道；令同行刮目相看。

皇后金融集团总裁蒋志成

与此同时，他的第三个孩子也顺利降临人世，是个女孩儿，这令蒋先生欣喜异常，因为此前是两个男孩儿。在孩子的满月酒宴上，他有些陶醉，但并没满足，在他看来，自己的事业航船其实才刚刚起锚，任重而道远；现在是一刻都不能耽搁的时期。

他是个特别爱孩子的人，于是，把女儿的照片挂在了办公室醒目的地方来表达一种父爱，一种中国人“有子万事足”的喜乐心态；孩子的照片与其说是对他的安慰，不如说是对他的激励和鞭策。每天回到家里，最开心的一件事要数抱着女儿的时刻；这一刻，所有的劳累和辛苦都化为乌有；只剩沉甸甸的爱了。不到周岁的女儿，4个月大的时候就能喊“爸爸”、“妈妈”了，并且随着日子的推移，小姑娘与父母亲的交流越来越具像化、也越来越直接、亲和。这让蒋志成空前地高兴与自足。

生活味儿十分浓郁的他喜欢自己动手做饭，而且很Enjoy；孩子们也很喜欢爸爸做的喷香可口的饭菜。朋友们一起外出钓鱼，回到他家，总能看到他在厨房里挽起袖子忙碌个不停；没多久，就会端上一桌伴有鲜鱼的丰盛佳肴。他喜欢品尝美味，也乐意亲自动手烹制。拿他的话讲，自己干什么都很Enjoy；都能从中找到乐趣。一个十分“四川”的男人映入大家眼帘，他曾讲，将来一旦自己退休养老，最愿意选择的生活地点就是成都 。

平时与四川籍的亲朋好友说话时爱用四川话表白的蒋志成，有浓浓的乡情。对家庭，他也尤其热爱；在事业的航程上他无法停止自己的追求，只能忙里偷闲地守望家庭那片刻来之不易的温馨；那天伦之乐带给自身的一种充实和享受。从某种程度来讲，家庭也是他事业的一部分，孩子对他来说，就是一笔丰厚的财富。
　

1、我为工作狂

然而，更大的享受还是他所投身的金融行业里的职业追求和探索，为了这一切，蒋志成可以说是“忘乎所以”、“执迷不悟”了。如果说，成功者身上都有一种“工作狂”症状的话，那么，蒋志成也概莫能外；工作对他来讲，似乎就是美味佳肴。酷爱钓鱼的蒋先生，这两年大大收敛了自己的嗜好，却一头扎进事业的海洋里去捕捞作业，去钓自己梦中的“鱼”；他毫不讳言加拿大是他的梦开始的地方，为了自己心中的梦，他愿意果断地选择和取舍，因为鱼和熊掌二者不可兼得的道理他早已心知肚明。在选择的时候，他是果决的、有魄力的，也是无所畏惧的。面对人生一个又一个抉择的时候，他比一般人要看得透彻，因为他已习惯了在抉择中“游泳”，在一个又一个事业和人生目标的设定中克己制胜。

蒋志成是一个看准了目标就义无返顾的人，就象当初他在温莎大学硕士毕业时收到美国哈佛大学教育管理系的带奖学金的博士生录取通知书而主动放弃，目的是想早点出来做事，及早融入加国社会；在多伦多找到一份好工作后没几年又下定决心打碎手捧的“金饭碗”，而依然决然地自主创业；他时常重温在加拿大“下海”的感觉，在缔听到市场的声音、触摸到市场的脉搏时的那一刻，他找到了前所未有的激情。这激情与热望让他夜以继日地工作、不知疲倦地奔波，找到了一种生命更生的直觉；凭着这种创业家特有的敏锐直觉，他从未怀疑过自己的判断和作为，而且越走越远，他的目光始终注视着前方。

根据经济学家的判断，创业家的特点是在现有条件限制下，通过对资源进行不同的组合而形成自身的优势进取姿态和行为方式所产生的效能。他的效益不是靠比别人优越的条件，如掌握更多资金，而是靠自己出奇的思路和灵活手段，在竞争中突围而出。一言以蔽之，创业家最突出的特点有两个：第一是大胆创新，第二个敢于承担风险。这两条在蒋志成身上都应验了。从四川家乡走出来的时候，蒋志成从来没有犹豫过，也没有留恋过那昔日曾经有过的光环，只是一味地往前走；他好象生来就喜欢在不确定中寻找答案，在辞掉四川省中国旅行社外联部销售经理的“铁饭碗”后，到了新加坡求学，之后又来到遥远的加拿大求学，安家、立业。他的足迹看似不确定，然而又是高度确定的，在不确定中的确定是他的思想脉络，也是他对自己生存状态和搏击状态的一种解读。从端掉多伦多政府医院的“金饭碗”后，他就把自己推向市场，推向了永远进取的潮流中而扬鞭奋蹄。

蒋志成的步伐是飞快的，不光走路，做事情也十分有效率，似乎一切都推算得天衣无缝，理财者的精明被用到生活里的方方面面，使他的生命上足了发条；他永远都在计算着从一个地点到另一个地点的时间，永远都在揣测着自己能否完成一个接一个的事情，而且还要完成得漂亮。惟有吃饭是他不计算的，也不上心的；风餐露宿对他而言实乃家常便饭。从温莎到多伦多一个来回，一个汉堡包在车里一吃就算完事儿；早晨离开家的时候常常不知道晚上几点能回家。他的办公室在所属的大楼里总是最后一个关灯，经常是下面的停车场只剩他的车趴在那里孤零零地在守侯着夜色和总是姗姗来迟的主人。只要客户有事情给他打电话，他就要亲历亲为，在他看来，客户的事是最不能耽误的；他的很多客户都不知不觉成了他的朋友，彼此间的真诚溢于言表。

2008年2月份，一个温莎的客户有个侄子在多伦多求学，遇到麻烦而即将遭到移民局的遣返；客户开口求他帮忙到多伦多跑一跑这个事。他二话没说，亲自陪同他们到移民局去陈述，给他们当翻译并提供了很多有效的建议，使得移民局破例让这个孩子留在加拿大继续读完高中。此前不少移民顾问都认为这个案子基本没戏，这个孩子的事没什么指望；然而，在蒋志成的努力和奔波下，终于“点石成金”，令客户十分感动。这样求他帮忙办事的客户不在少数，他们早已将他视为好朋友甚至知己而交往。

蒋志成一天要接多少个电话很难统计，工作对他来讲是任何时间的事，时常一个电话打完，他的车已从多伦多的东边开到了西边；他的手机如果不响，对他就意味着天大的事要发生了。在工作这架马车上他可能永远都停不下来，他的老父亲蒋元存先生，是位退休教师，也是位诗人，在加拿大与儿子生活了一段时间，留下不少诗句；其中有一首诗叫《盼儿归》：

吾儿雄心壮志伟，
理财投资保险会。
帮人理财德高贵，
半夜深更还未回。
精通业务为千家，
自己艰辛也不悔。
忠心耿耿为客户，
快马加鞭不觉累。

时辰超越夜三更，
父在家中盼儿归。
白天顶风冒雪去，
晚上披星戴月回。
兢兢业业显身手，
恳恳勤勤创业辉。
没有辜负爸教诲，
专业精神尤可贵。

翻来覆去没好睡，
睁着眼睛盼儿归。
事业虽有大发展，
可知你爸多担心。
心中好似刀绞痛，
眼里悄悄在流泪。
饮食起居无节奏，
盼望吾儿早早归。

在这首诗歌的下面，老先生还为此做了注脚：“儿女高高兴兴去上班，平平安安回家庭这是作父母的爱子之心。但我儿蒋志成为了业务的需要总是深更半夜才回家，所以总是牵肠挂肚望他早点回来，祝他一番风顺。

蒋志成的创业因子似乎与生俱来，有人对创业家的心理特征做过如下勾勒：

(1) 对各种商业机会异常敏感；
(2) 不仅感觉机会，还能用各种力量及资源抓住机会；
(3) 通过自己经验判断定出哪是最好的机会；
(4) 不断调整行动的方向及力度，保持灵活性；
(5) 充分调动所有人支持自己行动。

本文的主人公蒋志成先生无疑具备了这其中的几种人格特质，才成就了他在加拿大倾力打造的金融事业；从2005年开始，他连续4年获得每年的“百万圆桌”会员资格，2006年还获得由中华商会评选的杰出华商。

2、众志成城下的事业有成

2007年，对蒋先生来说是极不平凡的一年，这一年里，他带领公司员工和全体Agent可谓建功立业，铸就了辉煌的2007；以下是皇后金融集团这一年的发展业绩之大事记：

2007年1月21日：皇后金融集团董事长蒋志成先生荣获由中华商会主办的2006加拿大杰出华商新生意奖。

2007年1月21日：皇后金融集团在温莎地区举行大型投资论坛，并邀请多伦多Venturelink Financial基金公司老总Mr Joeff Horton亲自前往温莎作专场演讲。参加人数达100多人，引起当地强烈反响。

2007年2月18日：皇后金融集团董事长蒋志成先生荣获2007年环球百万圆桌会会员资格及奖牌，这已是蒋志成先生连续第三年获此殊荣。

2007年5月8日：皇后金融集团成功举办2007大型财富论坛，邀请全球著名四大基金公司主讲及赞助，参加人数达250人，获得社区及基金公司好评，被誉为当年华人社区规模最大、档次最高的金融论坛之一。

2007年6月28日：皇后金融集团董事长蒋志成先生荣获由“中国创业家协会”举办的全球“优秀华人创业家”奖，是加拿大华人5位获奖者之一。

2007年9月30日：皇后金融集团董事长蒋志成先生个人业绩已达到2008年环球百万圆桌会会员资格，提前三个月实现目标，且该年会员资格业绩要求比2007年高出近30%；这将是蒋志成先生连续四年获此殊荣。

2007年10月3日：皇后金融集团获得安省证监会和加拿大基金经销商协会批准的“基金经销商”资格一周年，并成功招聘基金理财顾问30多名，销售业绩显著，皇后立足社区，服务社区，已发展成为多元化的金融公司，其基金理财顾问汇聚了中，港，台，韩国，斯里兰卡，巴基斯坦，印度及加拿大本地族裔的多元化职业团队，为广大客户提供一站式，全方位理财服务。

2007年11月8日：皇后金融集团乔迁新址至203-7030 Woodbine Ave. Markham, ON, 拥有更加宽敞、明亮的办公环境， 开始了新的腾飞。

2007年11月18日：皇后金融集团成功举办“情系中华”大型系列活动，为“皇后金融”奥运知识有奖竞猜获奖者颁奖；并为皇后金融在2007年中业绩突出的12位优秀理财顾问颁奖；同时举办中国基金大型投资论坛，吸引近300人参加，获得空前成功, 是多伦多地区本年度最大型的中国基金论坛。

2007年12月1日：皇后金融集团总裁蒋志成先生3次获得2007年度Manulife（宏利保险）分别前往日本，英国和中国的奖励旅游。

2007年12月8日：皇后金融集团成功在温哥华注册分公司，开设基金经销商分行，并成功招聘两名基金分行经理，为开拓温哥华市场打下良好基础。

2007年12月12日：皇后金融集团在安省证监会注册Limited Market Dealer 资格，为客户提供更全面的投资理财服务

皇后金融集团2007年所取得的辉煌业绩受到了《世界日报》、多伦多在线、北美在线(NAOL.CA/NAOL.US)、《北美时报》、《北美生活报》、中国新闻网 、华人电视台、北美乾坤网、《信报》、《华报》、《文摘报》、《传递》等诸多媒体广泛和深入的报道，取得了较大的社会反响。

当历史的车轮迈向2008年的时候，蒋志成仍跃跃欲试地不断向更高的目标奋进，他以为，“人生是不断挑战自己、战胜自己的一个过程，对我而言要挑战自己的极限，挑战一个比一个更高的目标。”他不大愿意回顾往事，只是感觉“刚开始创业时绝没有想到会是今天这个样子。”那种永不满足的追求在他身上始终贯注着开拓、进取、创新、发展的活力与生机，使他只争朝夕。选择了创业就是选择了面对更多困难、迎接更多挑战，而创业精神就体现在战胜困难与挑战的过程中。

3、有梦就牵手

用创业来求索人生的蒋志成先生， 很想对有志于创业的移民朋友说：A、做自己喜欢的事情，把创业和生活最大程度地结合在一起，有兴趣才不累不困，才能Enjoy事业，才能长久发展下去。B、一定要做自己能懂的东西，能控制的东西，做自己擅长的东西，在自己熟悉的领域里才能把握前途。C、行业的选择也是十分关键的，务必做有生命力的行业，要与社会的需求相结合。D、要时刻准备好自己，“Are you ready？”不止是一种诘问，更是一种使命和蓄势待发的欲望。希望大家分析自己的能力，做一个有准备的人，才有创业成功的希望。这种感受和直觉在他2007年9月间在“喜莱登”大酒店听到的世界著名大公司AIC总裁和执行主席Michael Lee-Chin当时所做的激情演讲中得到共鸣。Michael Lee-Chin高度总结和概括了世界上的成功企业和人士的成功要素，不外乎五点：1、要非常了解和掌握所从事的行业；2、要选择具有长久生命力的行业；3、要善于利用别人的钱来谋求赚钱之道；4、所做的行业要有长久的稳定性和增长性；5、自己最好能为这项事业持之以恒地工作。Michael Lee-Chin的演讲深深启发了蒋志成，也影响着他对自我的判断和要求；在他看来，自己要开创的绝非一时的事业，而是一世的基业，追求，就追求一世的成功。这样，人才永不满足地走下去、做下去。

回忆自己刚到新加坡读书时，时常听到有人讲：“无论做什么都要做到最好。”他无形中记住了此话，并将其视为自己的座右铭，在以后的人生历程中不断以此激励自己。才自己的金融事业有成之时，他也多了几分感悟，觉得财富不是目的，而是手段，追求财富的过程也是一个认识财富的过程；是实现人生价值的一个筹码之一。

蒋志成是个很有热情的人，十分懂得“众人拾柴火焰高”的 道理，随着事业的大踏步发展，他身边也逐渐聚集了一批业务能力强、素质高、有追求的投资理财经纪人；不仅有华人，还有其他族裔的。大家围拢在“皇后金融”这块招牌下，一心一意谋发展、求壮大。蒋先生的胸怀和气度使得这支队伍具有凝聚力和感召力，他是个喜欢分享的人，希望把自己的经验和积累拿出来与大家共同分享，一起成长。为此，他十分重视公司员工的培训和提高，鼓励他们在业务上冒尖儿，每周两次的各类培训现已成为一种惯例，深深地植根于全体Agent心中，若是哪次因故取消了培训，大家还要问个究竟。

2007年11月8日，公司迁zhi址当天，高朋满座，一位刚加盟“皇后金融集团”的Agent在仪式上谈起了自己的感受；觉得自己的选择是正确的、明智的。一天夜里，她上网浏览新闻时，看到一篇人物报道，写的是“皇后金融集团”董事长蒋志成先生；她被蒋先生的事迹深深打动和感染。当晚就立即给蒋先生发了E-Mail谈了自己的看法；没想到这为自己走进“皇后”埋下了事业的伏笔。几个月后，她毅然决然辞掉高薪稳定的银行工作而加入到“皇后金融集团”中来，成为公司的骨干力量和中流砥柱。她由衷地感言，蒋志成先生的路就是自己今后的事业之路。

其时，一位蒋先生的客户在当天仪式上带给了所有人一个惊喜，他们夫妇送给蒋先生一个拼为“Friend”的工艺品和一个地球仪，其中的涵义不言自明。“客户利益无小事”的理念象血液一样熔铸在“皇后”的企业文化中，不断昭示每一位员工，处处为客户着想，做对客户有利的事。

事实上，蒋志成对客户做的事情已远远超过业务服务，而涉及到很多方面，如帮助客户解决生活问题，接机送人，为客户联系生意等等；既是客户又是朋友的关系，使他如鱼得水、游刃有余；这种双赢的格局实在是不经意锻造的，但有一点却是十分经意的，这就是以客户利益为出发点的职业理念。客户在公司迁址时送的这个地球仪确实颇具寓意，它给了蒋志成一种视野，一种动力；它将把“皇后”带得更远。没有多久，皇后金融的业务就有了新的增长点，如今，他们在温哥华和上海、昆明等地都相继开设了分支机构和办事处，不断招兵买马，扩大业务范围和领域；蒋志成认为，“皇后”不光是一个平台，更应该成为一个有志于金融投资业的人士一个人生和职业的舞台。

　

“皇后金融集团”的企业文化的核心理念就是：用一流的金融服务让客户享受到北美无忧的生活。公司内部的学习抓得很紧，蒋志成凭借着自己的社会关系与行业网络，经常请北美主流金融公司的人到“皇后”来对员工进行培训和业务交流。同时也邀请四大基金公司来办讲座，象全球最大的基金公司“富达”，经常与之进行合作；他们也非常重视“皇后”这个国语背景中的第一个基金经销商。

2007年5月8日，“皇后”就曾与四大基金公司联手举办了大型财富论坛；引起轰动。同年11月18日，“富达”又独家赞助了由皇后金融举办的大型中国基金投资论坛；当晚的假日酒店里聚集了300多人前来倾听。加拿大第三大基金公司的AGF也主动找上门来与“皇后”合作，在由皇后金融集团与天虹集团共同举办的2008年“枫霞彩虹”联欢晚会上，AGF独家赞助了一个整版的彩色广告 。而且表示，今后凡是“皇后”搞的活动他都将积极参与和支持。除了苦练内功外，蒋志成十分注重向行业里的佼佼者学习，每次培训时他都强调公司的职业理念即：以人为本，以诚为先，客户利益至上等等宗旨和原则，试图建立行业的德行操守和正循环；力求避免不正当竞争所带来的两败俱伤。而加国主流金融机构正是看中了“皇后金融”的这一点，才将其视为合作伙伴，以共同开发北美华人市场的业务。
　

下接：圆融之梦铸辉煌 记杰出华裔创业家蒋志成(下)

　

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